Traditionnellement les marques font appel à deux grands types de prestataires pour leurs problématiques web (internet ou intranet) : 

D’un côté, les agences web classiques qui conçoivent les sites tant dans leur navigation, dans leur structuration de contenu que dans leur habillage graphique. Elles réfléchissent aux sites comme un support de communication, fonctionnent en mode projet et sont donc particulièrement efficaces sur les phases de mise en place. Elles sont cependant moins armées dans les phases ultérieures de vie des sites (moindre réactivité, coûts moins adaptés, appétence inférieure pour les problématiques techniques, etc…).
De l’autre côté, les SSII qui sont le plus souvent amenées à prendre le relai en particulier face à la nécessité d’une maintenance informatique ou d’une évolution des fonctionnalités et des capacités des sites.

S’appuyant sur des consultants susceptibles de s’intégrer dans les équipes du client, les SSII sont plus adaptées pour les phases avales de suivi ou d’intégration mais pas forcément sensibles aux partis pris de conception du site (création, logique de navigation, parcours mental, …), au détriment parfois de sa cohérence et donc de son impact dans le temps.

Forte de cette analyse, LWM invente dès 2003 un nouveau modèle :

La création d’un mode de délégation de personnel sur des profils diversifiés (chefs de projet, créatifs, profils techniques, webmasters) chez le client qui s’appuie au besoin sur le support de l’équipe présente à l’agence.

Création et animation ne peuvent vivre l’une sans l’autre.

Dotée de cette double expertise, LWM apporte une réponse au fossé classique entre les agences web et les SSII.